REALIZACIÓN DE PEDIDOS – Puede realizar un pedido fácilmente añadiendo productos al carrito de la tienda online y siguiendo las instrucciones del proceso de compra. Tan pronto como se realice su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
PAGO – Aceptamos transferencias bancarias. Con la información proporcionada al completar su pedido, puede transferir el importe debido a nuestra cuenta mediante banca online o su aplicación bancaria. NOTA: Al pagar por transferencia bancaria, asegúrese de utilizar el número IBAN y el código SWIFT/BIC cuando corresponda, e INCLUYA SU NÚMERO DE PEDIDO (Order ID).
ENVÍO – Cobramos una tarifa fija por pedido para gestión y envío. Costes de envío: € 4,95 para los Países Bajos, € 9,95 para Europa (UE), € 11,95 para el Reino Unido (UK), € 14,95 para otros países.
Envío gratis: ¡Los pedidos superiores a 99 euros se entregan sin coste!
Los pedidos se procesan y envían dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. Puede seguir su envío con el número de seguimiento proporcionado, así como a través de su cuenta de Ceres Seeds en nuestro sitio web. En ocasiones, un artículo puede tardar más en enviarse debido a motivos específicos. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, por favor contáctenos.
Las semillas de cannabis pueden enviarse al Reino Unido y a países dentro de la Unión Europea. NO es posible enviar semillas de cannabis a la mayoría de los países fuera de Europa.
SEGURIDAD – Nos comprometemos a proteger su privacidad. Los pedidos se envían en un embalaje protector discreto con número de seguimiento. No hay logotipo ni publicidad en el sobre. No habrá ninguna referencia al contenido en el exterior del paquete.
No distribuimos, vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Nuestros servidores están ubicados en los Países Bajos y, por lo tanto, cumplimos con las normativas de privacidad vigentes en ese país. Todos los datos de clientes que recopilamos (por ejemplo, la información de su cuenta) están protegidos contra accesos no autorizados mediante cifrado de 256 bits. Aseguramos la transmisión de la información utilizando Secure Socket Layer (SSL), el estándar de Internet —y la mejor— tecnología para compras seguras.